La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Usine à Leads (ci-après « nous », « notre ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs (ci-après « vous ») du site usineleads.com (ci-après « le Site »), conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Usine à Leads
Siège social : Paris, France
Email : contact@usineleads.com
Téléphone : +33 1 23 45 67 89
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, source de trafic
- Données de formulaire : toute information que vous saisissez volontairement dans nos formulaires de contact ou de demande de rendez-vous
- Données de cookies : identifiants de session, préférences de navigation, données analytiques
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de rendez-vous
- Fournir et améliorer nos services de génération de leads
- Analyser l'utilisation du Site pour en améliorer les performances
- Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) : pour les cookies analytiques et marketing, et les communications commerciales
- L'exécution d'un contrat (article 6.1.b) : pour la fourniture de nos services
- L'intérêt légitime (article 6.1.f) : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du Site
5. Cookies et Google Consent Mode V2
Le Site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, analyser le trafic et personnaliser votre expérience. Nous utilisons Google Tag Manager avec le Google Consent Mode V2 pour gérer le consentement aux cookies.
Types de cookies utilisés
Essentiels au fonctionnement du Site. Ils permettent la navigation et l'utilisation des fonctionnalités de base. Ne peuvent pas être désactivés.
Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le Site. Les données sont anonymisées et utilisées uniquement à des fins statistiques. Gérés via Google Tag Manager.
Permettent de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et d'afficher des contenus personnalisés. Soumis à votre consentement préalable.
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via la bannière de consentement accessible en bas de page.
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales)
- Cookies : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL
- Données de navigation : 26 mois maximum
7. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :
- Les membres de l'équipe Usine à Leads habilités à traiter vos demandes
- Nos sous-traitants techniques (hébergement, outils CRM, outils d'emailing)
- Google (via Google Analytics et Google Tag Manager) pour l'analyse du trafic
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
8. Transferts hors Union européenne
Certains de nos sous-traitants peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation, etc.) conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@usineleads.com
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement SSL, la limitation des accès et la sauvegarde régulière des données.
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.